Alkolsüz Her Şey Dahil
Geçerli konsept saatlerinde: Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler, gün içerisinde snack, ikramlar ve çay saati, tesisin belirlemiş olduğu yerli alkolsüz içecekler servis edilir. Belirtilen hizmetler dışındaki tüm ekstra hizmetler ücretlidir. Saat 02:00'dan sonraki tüm içecekler ücretlidir.

Ultra Her Şey Dahil
Sabah, Öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesis'in belirlediği konsept dahilinde ki bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsiz sunulmaktadır. Belirtilen hizmetler dışındaki tüm ekstra hizmetler ücretlidir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur. Saat 02:00'dan sonraki tüm içecekler ücretlidir.

07:00 - 10:00 Kahvaltı
10:00 - 10:30 Geç Kahvaltı
12:30 - 14:00 Öğle Yemeği
12:30 - 14:00 / 19:00-21:00 Çocuk Büfesi
19:00 - 21:00 Akşam Yemeği
23:00 - 02:00 Gece Çorbası

A'la Carte Restaurant
19:30 - 21:00 Osmanlı Mutfağı A'la Carte
*A'la Carte Restaurant rezervasyonlu ve ücretlidir.
*7 gece ve üzere 1 kez ücretsizdir.
11:00 - 16:00 Garden Fast food
10:30 - 12:00 / 15:00-16:30 Dondurma
11:00 - 16:00 Gözleme
16:00 - 17:00 Çay Saati

Barlar
Servis Bar Öğle ve Akşam Yemek Saatlerinde hizmet vermektedir.
09:00 - 00:00 Benjamin Cafe
10:30 – 02:00 Havuz Bar
09:30 - 17:30 Sahil Bar
23:30 - 02:00 Disco Bar (Ücretli)

*Ultra Her şey dahil sisteminde hizmetlerimiz Ala Carte Restaurant hariç SELF servistir. Sabah Kahvaltısında alkollü içecek servisimiz yoktur.
*Restoran dışına yiyecek-içecek çıkartmak yasaktır. Tespiti durumunda ücreti oda hesabınıza yansıtılacaktır.
*18 yaş altı misafirlerimize hiçbir şekilde alkol servisi yapılmamaktadır.

Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Taze sıkılmış meyve suları, Türk kahvesi ve import içecekler ücretlidir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

*Oda temizliği her gün yapılmakta, havlu ve tekstil değişimi 3 günde 1 kez yapılmaktadır.
*Odalarınıza ait 1 adet anahtar veya kapı kartı bulunmaktadır. Kapı anahtarı veya kapı kartınızın kırılması, kaybedilmesi veya tahriş edilmesi durumunda kart bedeli ödenmesi gerekmektedir.

*Tesis içerisin de Alkollü içecek servisi 10:30 itibari ile başlar 02:00 itibari ile biter.
*Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez.
*Büfe dışında talep edilen yiyecekler, A la Carte restoranlar, premium, kutulu ve özel içecekler ücretli olarak sunulmaktadır
*Otelimizde misafirlerimizin sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri ve güvenliği açısından kol bandı uygulaması bulunmaktadır.

Tesiste Mini Club bulunmaktadır. (UAI konseptte dahildir)
4 –12 Yaş Açık ve kapalı alan çocuk kulübü, oyunlar, mini video, mini-disco, (kurabiye günü, yüz boyama)

Otelde, SPA Merkezi bulunmaktadır. 08:00 - 18:00 saatlerinde hizmet vermektedir.

Spa Merkezinde hamam, sauna ve masaj hizmetleri bulunmaktadır.

*Spa hizmetleri ücretlidir.

Sahil & Plaj
Denize yürüme mesafesindeki tesisin plajı bulunmaktadır.

Havuzlar
Ana Havuz
Eğlence havuzu
Kapalı Havuz
Çocuk Ana Havuzu bulunmaktadır.

Su kaydırakları 10:00-12:00 /15:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Açık yüzme havuzu 08:00 -19:00 ,kapalı yüzme havuzu 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

19:30 - 21:00 Osmanlı Mutfağı A'la Carte
*A'la Carte Restaurant rezervasyonlu ve ücretlidir.
*7 gece ve üzere 1 kez ücretsizdir.

Tesisimiz siz değerli misafirler için her şeyi düşündü. Siz denizin, güneşin, havuzun ve tatilin keyfini çıkartırken minik misafirlerimiz uzman eğitmenlerimiz eşliğinde Mini Club de eğlencenin tadını çıkaracaklar. Yetişkin misafirlerimiz için sabah 10:30 itibarı ile başlayan eğlence programlarımız, plaj oyunları (Club Sun Heaven Sea Bird Beach ile beraber) akşam animasyonu saat 22:00’dan sonra Club Sun Heaven Family & SPA Alanya'da yapılmaktadır.

Antalya Havalimanı : 110 km

Antalya Şehir Merkezi : 105 km