Viento Hotel Alaçatı

Çeşme’de en eğlenceli tatil seçenekleri için Viento Hotel Alaçatı!

Viento Hotel Alaçatı misafirlerini oda kahvaltı hizmet seçeneği ile konuk etmektedir. Tesis; Çesme merkeze 10 km, İzmir şehir merkezine 76 km ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 85 km mesafede yer almaktadır.

Alaçatı oteli bünyesinde; emanet kasası, kablosuz internet, bisiklet kiralama, kuru temizleme ve çamaşırhane hizmetleri, bar, restoran ve 24 saat resepsiyon hizmeti sunulmaktadır.

Oda Kahvaltı

Sabah kahvaltısı ücretsizdir. Bunun dışında alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir.
Tesislerde verilen Oda Kahvaltı konaklamalar; çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Taze sıkılmış meyve suları, Türk kahvesi ve import içecekler ücretlidir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

Hijyen ve Temizlik Manifestosu

Değerli Misafirlerimiz,
Konuklarımızın ve çalışanlarımızın güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Viento Hotel Alaçatı olarak, konuklarımızın sağlıklı, güvenli ve keyifli bir tatil geçirmesini sağlamak için tüm hijyen tedbirlerini aldık ve almaya devam etmekteyiz.
Sağlıklı bir tatil için Bilim Kurulumuz ve Dünya Sağlık Örgütü yönerge ve tavsiyeleri ışığında güncellediğimiz hijyen ve temizlik uygulamalarımızı sizler ile paylaşmak isteriz..

Konaklamak için Viento Hotel Alaçatı’yı seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

Ön Büro Hizmetleri
- Transferleriniz, fiziki mesafe kurallarına uygun şekilde oturma düzeni alınmış, düzenli
şekilde dezenfekte edilen ve havalandırılan VIP araçlarla, Ulaştırma Bakanlığı ve İç İşleri
- Bakanlığı yönetmeliklerine göre hizmet veren bir transfer firması ile yapılmaktadır. Çalışan
transfer personeli koruyucu ekipman (maske, tulum ve eldiven) giymektedir. Araçlarda
konuk temas noktalarında el dezenfektanı bulunmaktadır.
- Vale servisimiz ve ücretsiz otopark hizmetimiz gerekli hijyen tedbirleri alınarak devam
etmektedir.
- Bellboy'lar bagaj taşıma esnasında kişisel koruyucu ekipmanları (eldiven, maske, siper
maske vb.) kullanmaktadır. Bagajları bagaj taşıma aparatı ile taşınmaktadır.
- Bagaj taşıma araçları her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
- Check-in saat 14:30'dan itibaren başlamaktadır. Check-out saatimiz 12:00‘dır.
- Bavullarınızın resepsiyona veya aracınıza kadar taşınması için lütfen resepsiyonu arayınız.
- Hızlı check-in ve check-out prosedürü uygulanacaktır.
- Ön büro çalışanları fiziksel mesafeye uygun olarak, koruyucu ekipmanlar ile
çalışmaktadır.
- Kanun çerçevesinde uymak zorunda olduğumuz sizin ve size refakat eden misafirlerimizin
her birinin kimlik bilgileri ve cevaplanması zorunlu olan sorular KVKK (Kişisel Verileri
Koruma Kanunu) gereğince 3. kişiler ile paylaşılmamak kaydı ile sizden talep edilecektir.
- Giriş günü sizden alınan bu bilgilere göre doldurulmuş Konaklama Kartınız sizin
tarafınızdan tek kullanımlık kalem ile imza altına alınacaktır.
- Giriş sırasında resepsiyonda bulunan temassız ateş ölçerler ile ateşiniz ölçülecek ve
imzalamış olduğunuz forma kayıt edilecektir. Yüksek ateş tespit edilirse KVKK gereğince
hareket edilerek, Sağlık Bakanlığı Talimatlarında belirtilen eylem planımız sadece sizin ile
paylaşılacaktır.
- Resepsiyonda bulunan UV cihazımız ile dezenfekte edilmiş olan kapı kartınız sadece sizin
dokunacağınız şekilde size teslim edilir.
- Sizin için özel olarak Ozon cihazı ve ULV cihazı ile dezenfekte edilmiş ve mühürlenmiş
odanıza kadar size refakat eden belboy, odanızın kapı kolunu bir kez daha % 70 alkol bazlı
TSE ve CE damgalı dezenfektan ile steril hale getirecektir.
- Çıkış gününüzde sıkışıklığa ve beklemeye engel olmak için ödemelerinizi bir gün
önceden temassız POS makinalarımızdan yapabilirsiniz. Zorunlu olmadıkça nakit
ödeme alınmayacaktır. Temaslı kullanım olması halinde Kredi Kartlarınız kullanım sonrası
resepsiyonda veya restoranımızda bulunan UV cihazı ile dezenfekte edilerek güvenli bir
şekilde size iade edilecektir.
- Misafirlere, check-in işlemi ardından, tesisin Covid-19 küresel salgını ile ilgili almış olduğu
önlemler ve acil durumlar için yakın hastane, sağlık ocağı ve eczane listesinin de yer
aldığı el kitabı verilmektedir.

Misafir Odalarımız
- Odanızın temizliğinde görevli kat hizmetleri çalışanlarımız her odada ellerini yıkayarak
yeni galoş, eldiven, maske ve bone kullanmaktadır.
- Oda temizliklerinde hastane tipi TSE ve CE belgeli dezenfektanlar kullanılmaktadır.
- Odalarda eller ile dokunulan kapı kolları, gardırop kapı ve çekmece kulpları bataryalar,
elektrik düğmeleri, su ısıtıcısı, mini bar, telefon ahizesi, TV ve klima kumandaları özel
olarak dezenfekte edilmektedir. Bütün temizlik işlemleri bittikten sonra odalarımız OZON
ve ULV makinaları ile sterilize edilmektedir ve sonrasında havalandırılmaktadır.
- İsteğe bağlı olarak odalarımızda tek kullanımlık havlu ve yastık kılıfı verilmektedir.
- Odaların temizliğinde kullan-at anti bakteriyel temizlik bezleri kullanılmaktadır.
- Tekstil ürünlerimiz 90°C sıcaklıkta yıkanmaktadır.
- Tekstil ve linenler kapaklı dolaplarda muhafaza edilmektedir.
- Çöp kovaları ve kullanılan diğer temizlik ekipmanları her check-out sonrasında
dezenfekte edilmektedir.
- Odalardaki klimaların filtreleri her check-out sonrasında dezenfektanlar ile yıkanmaktadır.
- Odalarda tek kullanımlık dezenfekte edilmiş buklet malzemeleri kullanılmaktadır. Kalan
buklet malzemeleri, tuvalet kağıdı gibi ürünler atılmaktadır.
- Odalarınızdaki fincanlar ve bardaklar yüksek sıcaklıkta bulaşık makinasında yıkanmaktadır.
- İsteye bağlı olarak tek kullanımlık bardaklar verilmektedir.
- Odalarınızda tek kullanımlık şişeli ve paketli ikramlarımız özel olarak dezenfekte
edilmektedir.
- Odanıza girişten önce maske, eldiven, hijyen mendili ve dezenfektandan oluşan hijyen
kiti konulmaktadır.

Genel Alanlar
- Otelimizin tüm alanlarında uluslararası bilinirliği olan Diversey firmasının TSE ve CE
sertifikalı hastane tipi temizlik ve dezenfeksiyon ürünleri kullanılmaktadır. Bu ürünleri
kullanan personelimiz ilgili firma yetkilileri ve ISIS Hijyen Denetim şirketi tarafından eğitim
almıştır. Bu eğitimler düzenli aralıklar ile devam etmektedir.
- Genel alanlarda bulunan tuvaletlerimizde ve duşlarımızda sensörlü ekipmanlar (ayak ile
aç-kilitle kapı, sensörlü klozet hijyen bantı, sensörlü armatür, sensörlü sabunluk, sensörlü
kağıt havlu) kullanılmaktadır. Misafirlerin yüzeylerle temasına gerek kalmamaktadır.
- Otelin bütününde konuk temas noktalarında el dezenfektanları bulunmaktadır.
- Tüm genel alanlarda ve tuvaletlerimizde temas seviyesi yüksek olan kapı kolları,
korkuluklar, lavabolar, bataryalar, klozetlerin temizliği her zaman olduğu gibi su ve
deterjanla sık sık yapılmaktadır. Bu temizlikten sonra özel olarak dezenfekte edilmektedir.
- Personelimiz bu işlemleri koruyucu ekipmanlarla yapmaktadır.
- Sosyal alanlarda bulunan masa, sandalye, şezlong ve oturma gruplarımız 2 metre
kuralına uygun olarak yerleştirilmiştir.
- Otelimizde kullanılan kablosuz ağ bağlantısının gücü arttırılmıştır.
- Atık yönetimi, ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmış ve prosedürlere göre
uygulanmaktadır.
- Misafirlerin kullanımına yönelik sunulan bisiklet vb. hizmetlerde gerekli dezenfeksiyon
sağlanmaktadır.

Havuz ve Bahçe Jakuzi
- Havuz ve jakuzimizin bakımları ve dezenfeksiyonu Sağlık Bakanlığı ve Bilim
- Kurulu'nun talimatlarına uygun olarak düzenli yapılmaktadır.
- Havuz suyu klor seviyesi ve pH’ının yönetmelikte belirtilen seviyelere uygunluğu
sağlanmakta, periyodik olarak ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
- Sağlık Bakanlığı ve Bilim Kurulu’nun talimatları doğrultusunda şezlong mesafeleri
ayarlanmıştır.
- Duş, havuz ve jakuzimizin merdiven başlarında hijyen paspaslarımız bulunmaktadır.
- Uymakta zorunlu olduğumuz havuz ve jakuzi kuralları misafirlerimizin kolayca
görebilmesini sağlamak üzere havuz alanında uygun yerler yerleştirilmiştir.
- Tüm havuz çevresi, yüzey ve malzemelerin (duvarlar, zeminler, ekipman, masalar ve
sandalyeler, basamaklar, korkuluklar, oluklar, duşlar, ayak banyoları, dolaplar ve tuvalet
teçhizatı dahil) temizlik ve dezenfeksiyonu düzenli olarak yapılmaktadır.
- Havuz şezlongları her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.

Mutfak
- İşletmemizde HACCP (ISO 22000) belgesi bulunmaktadır. Depo ve gıda güvenliği
denetimleri HACCP kuralları çerçevesinde gıda mühendisimizin denetiminde
uygulanmaktadır
- Mutfak ekibi üniforma, maske, bone, eldiven ve sadece mutfakta kullanılan hijyen
terliklerle çalışmaktadır. Mutfakta fiziksel mesafeye dikkat edilerek çalışılmaktadır.
- Her gün mesai başlangıçlarında yıkanmış ve dezenfekte edilmiş temiz üniformalarını
giymektedirler.
- Bütün personellerimiz gibi mesai saatleri içerisinde işletme dışına çıkmamaktadırlar.
- Üretim alanları girişlerinde el dezenfektanları ve hijyen paspasları bulunmaktadır.
- Mutfak çalışanları yüzük, kol saati vb. aksesuarlar ile çalışmamaktadırlar.
- Bütün mutfak personeli her yeni hazırlıktan önce 45-46 derece sıcaklıktaki sıcak ve
soğuk su, dezenfektanlı sıvı sabun ve kağıt havlu bulunan temiz bir yıkama ünitesinde
ellerini yıkamaktadırlar.
- Kırmızı et, beyaz et, deniz mahsulleri ve sebze kesim tahtaları ayrı renklerdedir. Bıçak vb
aletler her kesim tahtası için ayrıdır ve ait olduğu kesim tahtasının rengi ile işaretlenmiştir.
- Kullanılan tezgahlar, ekipman ve makineleri her kullanım öncesi ve sonrası temizlenmekte
ve dezenfekte edilmektedir.
- Rutin temizlik planlarına ek olarak üretim alanlarında gün sonu uygulaması olarak, detay
alan temizlik ve dezenfeksiyonu yapılmaktadır.
- Yiyecek üretim alanlarına mutfak ekibi dışında kimse girmemektedir.
- Mutfak soğuk hava ve kuru depolarında düzenli aralıklarla içeriğine bağlı olarak sık sık
temizlik ve dezenfeksiyonu yapılmaktadır.
- Bütün ürünlerin SKT etiketleri bulunmakta ve her sabah düzenli olarak kontrol
edilmektedir.
- Meyve ve sebzelerin dezenfeksiyonu her kullanımdan önce yapılmaktadır.
- Menümüzde bulunan ürünler sipariş alındıktan sonra anlık olarak hazırlanmaktadır. Önceden hazırlanmış, pişirilmiş ürünler kullanılmamaktadır.
- Mutfağımızda daha önceden olduğu gibi yöresel ve geleneksel yöntemlerle üretilmiş
ve coğrafi etiketli doğal tarım ürünler tercih ediyoruz. Kullandığımız deniz ürünleri, et
ürünleri, sebze ve meyveleri günlük ve taze olarak tedarik ediyoruz.
- Menülerimize bağışıklığı güçlendirici yiyecek ve içecekler ilave edilmiştir.

Servis
- Servis personeli üniformaları ile çalışmaktadır. Mesai saatleri dışında üniformaları ile
dışarıya çıkmamaktadırlar.
- Servis personeli maske, yüz siperliği, eldiven ile çalışmaktadırlar.
- Servis personeli her servisten önce ellerini sabunla yıkayarak, yeni eldiven ile servis
yapmaktadır. Temiz eldiven değişimi misafirin görebileceği şekilde uygun şartlarda
yapılmaktadır.
- Masa düzeni 2 metre mesafe kuralına uygun olarak yapılmıştır.
- Servis alanları her gün kahvaltı servisi, öğle servisi ve akşam servisi başlamadan önce Ozon ve ULV makineleri ile dezenfekte edilmektedir.
- Restoranımızda açık büfe yiyecek & içecek servisi uygulanmamaktadır. Restoran ve
barımızda a la carte olarak hizmet vermekteyiz.
- Yiyeceklerin servisleri kapaklı servis tepsileri ile yapılmaktadır.
- Gözle takip sağlanabilecek ayaklı menü ile misafirlerden sipariş alınmaktadır.
- Masalar ve sandalyeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
- Yemek takımlarımız, tabaklarımız ve bardaklarımız özel UVC sterilizasyon kabinlerinde
sterilize edilmektedir.
- İsteğe bağlı olarak genel alanlar, restoran ve barımızda tek kullanımlık yemek takımları ve
bardaklar verilmektedir.
- Havuz bölgesinde tek kullanımlık bardak ve tabaklar ile servis yapılmaktadır.
- Masaların her kullanımından sonra dezenfeksiyonu sağlanmakta ve yeni kullanıma hazır
hale getirilmektedir.
- Kullanılan masa örtüsü, runner, placemat (Amerikan Servis) vb. malzemelerin bulaşma olmayacak şekilde muhafazası sağlanmakta ve misafirlerimiz oturduğunda serilmektedir.
- Restoranda kullanılan tuzluk, karabiberlik, şeker, kürdan, peçete gibi ürünler tek kullanımlık paketler halinde sunulmaktadır.
- Restoranımızda kumaş peçeteler yerine kağıt peçeteler kullanılmaktadır.
- Servis malzemelerin hepsi kapalı dolap ve raflarda muhafaza edilmektedir.
- Buz makinası günde sık sık dezenfekte edilmektedir.
- Ekmek servisi kapalı ambalaj içerisinde yapılmaktadır.
- Dekoratif amaçlı vazo, çiçek, mumluk vb. ürünleri hijyen tedbirleri çerçevesi kapsamında kaldırılmıştır.

Çalışanlar İle İlgili Alınan Hijyen Tedbirleri
- Çalışanlarımız Covid-19 ve hijyen eğitimleri almıştır.
- Eğitimler periyodik olarak tekrarlanmakta ve gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır.
- Hijyen konusunda uluslararası bir firmadan danışmanlık alınmakta olup, alınan tedbirlere
ilaveler, eğitimler ve denetimler aynı firma tarafından yapılmaktadır.
- Çalışanlar uygun koruyucu ekipmanlar (maske, eldiven, galoş, siperlik vb.) ile
çalışmaktadır. Bu ekipmanların doğru kullanılması için gerekli eğitimleri almıştır.
- Çalışanlarımızın ateşleri günde 2 kere ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
- Çalışanlarımız düzenli olarak talimatlara uygun olarak ellerini yıkayıp, kişisel hijyen
tedbirlerini almaktadır.
- Çalışanlarımız üniformalarını otelde giymektedir. Temiz üniformaları ile otel dışına
çıkmamaktadır.
- Çalışanlarımız sosyal mesafeye uygun olarak çalışmaktadır.
- Çalışanlarımız mesai bitimlerinde ve haftalık izinlerinde Çeşme ilçe sınırları dışına
çıkmamaktadır.
- Tuvalet, duş, soyunma alanı ve dinlenme alanları yönetmeliklere uygun olarak
düzenlenmiş ve bu alanlarda hijyen tedbirleri alınmıştır.
- Personel ortak kullanım alanlarında salgın ve hijyen konularında yapılacaklar ile ilgili
talimatlar bulunmaktadır
- Tüm çalışanlarımız fiziksel mesafeye uygun şekilde hizmet sağlamaktadır.
- Her vardiya başlangıcında alınan önlemler, güncellemeler ve günlük operasyon planı için
10 dakikalık personel toplantısı yapılmaktadır.