Satın aldığım biletimin değişikliğini veya iptal işlemini nasıl yapabilirim?

Satın aldığınız biletinizde değişiklik yapmaya karar verdiniz. Biletiniz de yapacağınız değişiklik için en önemli kıstas uçuş saatinizdir.

Çoğu hava yolu firmasında uçuş saatine 24 saat kalıncaya kadar yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ceza uygulaması yoktur. Ancak uçuş saatine 24 saat ile 12 saat kala arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde bilet bedelinin %10’u ceza ve uçuş saatine 12 saat ile 30 dakika kala arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ise bilet bedelinin %30’u ceza işlemi uygulanmaktadır.

Yani mutlaka uçuş saatinizi temel alarak iptal ya da değişiklik işlemlerinizi yapmalısınız. Bunun dışında kalan sürelerde mutlaka ceza amaçlı para ödeyeceksinizdir.

Değiştirmek istediğiniz ya da iptal etmek istediğiniz uçuşlarınızı, 0850 466 77 44 numaralı çağrı merkezini arayarak direkt olarak iptal edebilirsiniz. Aynı şekilde online olarak da rezervasyon numaranız ile iptal ya da değişiklik için işlemlerinizi yapabilmektesiniz.